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    陈洪棋:时刻把群众放在心中

      “群众的事今天能办,绝不拖到明天!”这是他时常挂在嘴边的一句话,他时刻把群众的冷暖、安危放在心上,把群众最迫切、最需要的事抓在手上。大到村里征地拆迁,小到村民家庭矛盾,哪里都能看到他的身影。他是一名普通社区民警——陈洪棋,新度派出所三级警长。

      在他的工作包里装有各类公安业务知识的小册子。“小孩出生证明如何开?”“亲子鉴定如何办?”……在进村入户时,辖区群众经常会提出这样那样的问题,陈洪棋不断总结学习,不厌其烦地回答群众提出各种各样的问题,渐渐地他成为了“警务百事通”。

      村情民意“访”到位

      每天,陈洪棋都要提上自己的黑色公文包,到村里“走街串巷”。沿街店铺、出租房屋、重点人员、快递站点、学校等,他有空都要去走一走,时不时还与路上遇到的村民们拉拉家常……

      “社区工作虽然都是些细枝末节的小事,但却都实实在在地关乎着群众日常生活,一点也马虎不得。”陈洪棋说。

      为针对性地解决辖区群众所需所忧,他以问卷调查、走访群众、召开座谈会等形式,认真倾听群众最关心最关注的热点、难点问题,同时将收集到的关于户籍业务办理、消防安全、强化加油站管理等70余条建议进行编辑整理,从群众不满意的地方改起。

      辖区平安“守”到位

      群众的事无小事。翻开陈洪棋的工作日志,上面密密麻麻地记录着每天工作计划、走访情况、辖区治安堵点、矛盾纠纷化解……

      快开学了,校园疫情防控更是重中之重的工作。陈洪棋马不停蹄地与辖区各中小学校长、教务主任召开碰头会,全面摸排学校里人防、物防、技防方面易存在安全隐患的地方,细化校园应急预案。

      同时,陈洪棋时常带队对校园周边的餐饮店、小卖部、超市以及摊点餐饮服务开展统一清查,重点检查小卖部、超市是否存在销售“三无”食品、假冒伪劣、过期变质食品,餐饮店是否有营业执照、环境卫生是否符合标准……

      把工作做在前,是陈洪棋的习惯:“我担任社区民警已有5年了,社区民警就是要不怕事、会来事、快办事,只有把社区工作做细做精了,才能提升群众安全感、幸福感、满意度。”

      急难愁盼“帮”到位

      2020年8月,樟桥村村民周某打来求助电话“陈警官,我儿子是精神障碍者,但是身份证过期了,现在医保、社保、低保都无法申请,这可这么办?”

      “放心,我会上门了解情况,帮你解决的。”陈洪棋立即答应了群众的请求。

      精神障碍者周某强今年53岁,因疾病长期行为不受控制,照顾其的双亲又已年迈,无法带其到派出所换证。接到求助电话的当日,陈洪棋就来到周某强家中,向病人家属了解情况并沟通办证所需的材料。第二日,陈洪棋与户籍民警一起,携带相关设备到周某强家中对其进行二代身份证相片采集。办理过程中,周某强由于疾病发作,始终无法配合相片采集工作,在陈洪棋耐心地安抚,经过一个多小时的努力,终于成功采集了周某强的相片,并顺利完成身份证办理流程。

      作为与群众接触最多的基层一线民警,他们往往没有千里追凶的惊心动魄,没有破获大案的威风凛凛,有的只是日复一日冗杂的社区警务,时刻秉持“群众事、无小事”的责任感,在平凡的岗位上,用行动诠释着“人民警察为人民”的职责和担当。晚报记者  陈明尾  通讯员 杨帆

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