心系百姓 为民解忧——记城厢区人民检察院控申科科长徐金模

　　“请坐，有事您慢慢说……”无论来访的群众是声泪俱下的哭诉，还是怒气冲冠的责问，徐金模总是语气温和、态度亲和地为他们泡茶，耐心地安抚他们的情绪，认真倾听他们的讲诉。

　　每日面对充满忧伤、哀怨或愤懑的脸，在这最能感受人间忧患的信访接待岗位上，徐金模一干就是15年。对他而言，感触最多的不是苦和累，而是对来访人“人不伤心不落泪”的仁爱之心，和对接访工作“人无难事不上访”的责任感。徐金模觉得，每一次接访，都是群众沉甸甸的信任。他认真分析问题原因，找准突破口，将心比心地为群众分析讲解，办好每一个案件。

　　国庆节前，徐金模收到了一位下岗女工送来的锦旗，写着“心系百姓，排忧解难”。因为她的孩子被人伤害致左眼受伤，沉重的医疗负担让已下岗的夫妇俩无力维持孩子的后续手术治疗，而被控告人的家庭也十分困难，无力赔偿。徐金模了解情况后，主动与上级部门沟通协调，为其争取司法救助金1万元，帮助他们解决燃眉之急。

　　像这类的情况还有很多。多少次，徐金模还自掏腰包给找他反映问题的群众买饭，自费接济因生活困难、孩子辍学、有病无钱医治的来访百姓。一个盛夏的下午，一位70多岁的老大爷气呼呼又气喘吁吁地走进控申接待室，徐金模急忙上前扶他坐下，端茶倒水，又递上毛巾给他擦汗，听他诉苦。原来，老大爷因自家门前的通道被邻居占为己用，不服法院判决，便来检察院申诉。由于家境不好舍不得坐车，他从家里走了3小时才走到检察院。接过老大爷的申诉材料，徐金模立即从口袋里拿出50元，并写了一张留有自己电话号码的纸条递给老大爷，嘱咐他回去坐车，以后有事就打他电话。最后，经徐金模的多方协调，老人的事终于得到妥善解决。

　　在办案过程中，徐金模注重结合个案的具体情况和当事人的受教育程度、思想状况、性格特点、家庭情况等，真正做到“案结事了”。他将办案环节的程序及注意事项告知申诉人，力求做到公开、公平、公正，消除群众疑虑。在复查期间，他认真听取申诉人的意见，耐心做好疏导工作。有些案件，在作出维持原处理决定的复查决定后，申诉人难以接受，徐金模还进村入户耐心释法说理。

　　多年来，控申科的新人换了几茬，面对科里人员少、工作量大的实际情况，徐金模主动扛下科里的大部分工作。白天，忙于接访，晚上、周末等节假日时间又要加班加点。

　　“人民检察为人民”，这是徐金模从事检察信访工作始终坚持的宗旨。徐金模自2010年任控申科科长以来，在院党组领导和科室同事的共同努力下，控申工作连续五年在全市基层院考评获得第一名，科室连续两届被授予国家级“文明接待室”。他个人也先后被授予全省检察机关优秀接待员、全省优秀共产党员、个人三等功等荣誉称号。去年3月，徐金模入选全国检察机关首批刑事申诉检察人才库，成为我省唯一入选的综合调研人才。面对荣誉，徐金模只是谦虚地说：“我所做的只不过是尽自己的本分而已。”□梁亦娴